Veelgestelde vragen

Vind hier het antwoord op jouw vraag. Niet gevonden wat je zocht? Mail naar info@hartenvijf.cc en wij helpen je graag!

Inschrijving

Tot wanneer kan ik mij inschrijven?

Inschrijven kan tot 1 september 2023. We raden je aan zo snel mogelijk in te schrijven zodat je een optimale voorbereiding hebt.

Er zijn een beperkt aantal plekken beschikbaar. Wees er dus snel bij.
Is het mogelijk om gegevens na inschrijving te wijzigen?

Je kunt je naam, profielfoto of de motivatie na inschrijving nog wijzigen. Je kunt inloggen op de website, klik vervolgens op ‘profiel wijzigen’ in het gebruikersmenu. Mocht je iets niet kunnen wijzigen, neem dan contact op via info@hartenvijf.cc of 088-3665403. 
Is inschrijving mogelijk als mijn team nog niet compleet is?

Je kunt je inschrijven als het team nog niet compleet is. Een teamgenoot kan zich later bij jouw team aansluiten. Ook kan een team na individuele inschrijving nog aangemaakt worden. Je fietst HartenVijf individueel of in een team.
Kan ik mijn inschrijving annuleren?

Er kan onverhoopt iets misgaan waardoor je moet afzeggen. Je kunt je inschrijving dan annuleren door een e-mail te sturen naar de organisatie van HartenVijf: info@hartenvijf.cc. Het is helaas niet mogelijk om inschrijf- en/of sponsorgeld retour te ontvangen.
Ik heb geen bevestiging gekregen van mijn inschrijving. Wat nu?

Alle deelnemers ontvangen per e-mail een bevestiging. Zorg dat je een juist e-mailadres invult. Mocht je desondanks geen bevestiging hebben gekregen, mail dan naar info@hartenvijf.cc. Bekijk ook je spambox, het kan zijn dat de mail daarin is gekomen.
Wat is het inschrijfbedrag?

Het inschrijfbedrag hangt af van welke editie je fietst: HartenVijf of Ride Tourmalet.

HartenVijf:
Het inschrijfgeld voor HartenVijf bedraagt € 400 (Early Bird-tarief).

Ride Tourmalet:
Wil jij alleen de iconische dag rond de Col du Tourmalet beleven? Dan betaal je € 75 inschrijgeld.
Hoe kan ik een team inschrijven?

Als je je inschrijft voor HartenVijf via het inschrijfformulier kan je aangeven dat je een nieuw team wilt starten. Je maakt dan een nieuw team aan terwijl je ook jezelf inschrijft. Je kunt alvast tickets voor teamleden kopen, en hen nadien uitnodigen zelf hun gegevens aan te vullen. Of jouw teamgenoten kunnen bij inschrijving aangeven bij een bestaand team te willen aansluiten, waarna het juiste team kan worden geselecteerd. 

Bereikbaarheid en verblijf

Waar is HartenVijf?

HartenVijf vindt plaats in de Pyreneeën, wij verblijven op het centraalpunt Camping du Lavedan.
Waar verblijf ik tijdens Ride Tourmalet?

Fiets jij enkel de Ride Tourmalet? Dan regel jij zelf je verblijf in de buurt van de start- en finishplaats. Er zijn een hoop gezellige appartementen en hotels te boeken in de omgeving van de start- en finishlocatie.
Hoe kom ik bij de start in Frankrijk?

Als deelnemer ben je zelf verantwoordelijk voor vervoer van en naar Frankrijk. De organisatie brengt vraag en aanbod via een speciale Facebookgroep. Zo weet jij zeker dat je aan de start staat. 

Het event

Wanneer is HartenVijf?

HartenVijf wordt georganiseerd van 18 t/m 22 september 2023.
Is er een tijdslimiet verbonden aan deelname?

Tijdens het evenement zullen wij per dag een start- en eindtijd communiceren. Iedere deelnemer heeft ruim de tijd om zijn of haar doel te halen, maar veiligheid staat voorop.  
Hoe laat is de start van HartenVijf?

Afhankelijk van het weer, de zwaarte van de route is de start tusssen 07.30 en 09.00. De definitieve tijden worden gecommuniceerd in het routeboek dat deelnemers voor het event ontvangen. 
Wat is er inbegrepen bij inschrijving?

Bij het inschrijfgeld is inbegrepen:
  • Het officiële HartenVijf-wielershirt
  • Elke dag 2 verzorgingsposten 
  • Ondersteuning van o.a. mecaniciens
  • Begeleiding op de route
  • Begeleiding bij training en fondsenwerving
  • Ontbijt en diner.
  • Eindfeest na de finish
Is het belangrijk om te trainen voor HartenVijf?

Ja, voor Hartenvijf en Ride Tourmalet is een goede conditie vereist. Wij kunnen je in contact brengen met onze fietstrainer om je hierbij te helpen. 
Is HartenVijf een wedstrijd en vindt er een tijdregistratie plaats?

Nee, HartenVijf is geen wedstrijd en er is geen tijdsregistratie. 
Zijn er ook drink- en EHBO-posten op de route?

Ja, er zijn drink- en EHBO-posten op de route. Bij deze posten zijn ook vrijwilligers van de EHBO aanwezig. Tot slot vind je bij de finish ook een post voor drinken en EHBO.
Worden de verschillende afstanden van HartenVijf uitgepijld?

Nee, HartenVijf rijd je op basis van GPS-routes. 

Startbewijs

Hoe ontvang ik mijn startbewijs?

Je ontvangt je startbewijs door het minimale sponsorbedrag op te halen:
HartenVijf: minimaal € 2.500
Ride Tourmalet: minimaal € 500

Vanaf je inschrijving krijg je tips en tricks via mail om dit doel zo snel mogelijk te behalen.
Je startbewijs is geen fysiek bewijs. Het is een bericht dat je meedoet aan HartenVijf. Je stuurbordje ontvang je de dag voor de start, op 17 september op Camping du Lavedan. 
Is er een minimum sponsorbedrag om te mogen starten?

Ja, genoemde bedragen zijn het minimale bedrag. Als je dit niet haalt kan je helaas niet meedoen.
De ervaring leert dat iedereen die hier energie instopt het makkelijk haalt. We doen het tenslotte voor kinderen met een hartafwijking en hun toekomst, daar geven mensen graag aan!

Ride Tourmalet

Wanneer is Ride Tourmalet?

HartenVijf: Ride Tourmalet is de afsluitende etappe van HartenVijf. Deelnemers sluiten aan bij het bestaande peloton op 22 september 2022. De registratie voor deelnemers is op donderdag 21 september. 
Wat kost deelname aan Ride Tourmalet?

Het inschrijfgeld van HartenVijf Ride Tourmalet op vrijdag 22 september bedraagt € 75. 
Wat is er bij het inschrijfgeld inbegrepen?

Bij het inschrijfgeld is inbegrepen:
  • Het officiële HartenVijf-wielershirt
  • 2 verzorgingsposten
  • Ondersteuning van o.a. mecaniciens en masseurs
  • Begeleiding op de route
  • Begeleiding bij training en sponsorwerving

Wat bedraagt het minimale sponsorbedrag?

Ride Tourmalet-deelnemers hebben een sponsortarget van minimaal € 500 per deelnemer.
Hoe regel ik mijn verblijf tijdens de Ride Tourmalet?

Alle deelnemers regelen zelf hun verblijf in de buurt van de start- en finishplaats. De start- en finish en de avondbriefing vinden plaats op: Camping du Lavedan. Hier verblijven ook de organisatie en de meeste deelnemers.

Sponsoring

Wanneer moet ik het minimale sponsorbedrag binnen hebben?

Het minimale sponsorbedrag moet uiterlijk 2 weken voor de start van het evenement op jouw sponsorteller op de site staan.
Tot wanneer is sponsoring mogelijk?

Online sponsoring is mogelijk tot en met 1 maand na HartenVijf 2023. Alleen sponsoringen die op 22 september binnen zijn komen op de cheque te staan. Sponsoringen die later binnen komen worden natuurlijk wel meegenomen voor het totaalbedrag voor Hartekind.
Hoe kan ik sponsors werven?

Dé gouden regel bij het werven van sponsors is: durf te vragen! Kijk voor nog meer tips op deze pagina
Waarom betaalt een sponsor transactiekosten bij een sponsoring?

Alle banken in Nederland rekenen hoge transactiekosten per sponsoring. Dit betekent dat van alle sponsortransacties ongeacht de hoogte een vast bedrag in rekening wordt gebracht. Helaas worden deze kosten niet door de bank gesponsord. Het doel is om uiteindelijk zoveel mogelijk geld op te halen voor Hartekind. Doordat er nu €0,35 voor iDeal en €0,50 voor andere transacties wordt gerekend, betekent dit dat het uiteindelijk ten goede komt aan het doel. Wij hopen dat je begrip hebt voor onze keuze om de administratiekosten los te zien van de sponsoring.
Waar gaat de uiteindelijke opbrengst van HartenVijf naartoe?

De uiteindelijke opbrengst van HartenVijf gaat naar Stichting Hartekind. Hartekind steunt levensbelangrijk onderzoek en maakt met jouw donatie hetverschil voor 25.000 hartekinderen in Nederland!
Klik hier voor meer informatie.
Hoe zorg ik ervoor dat mijn sponsor/bedrijf een factuur krijgt?

Als je bij je online sponsoring aangeeft dat je als bedrijf HartenVijf sponsort dan ontvang je automatisch een factuur als PDF-bestand in de mail.
Krijgt een sponsor het bedrag terug als ik Hartenvijf niet ga fietsen?

Het is niet mogelijk om de sponsorbedragen terug te storten. Het sponsorgeld blijft een schenking aan Stichting Hartekind.
Wanneer moeten sponsors het geld overmaken of wanneer wordt het geïncasseerd?

Het incassobedrag voor HartenVijf wordt binnen 7 dagen geïncasseerd. Bij een betaling via iDeal wordt het bedrag direct geïncasseerd. 
Waarom vragen jullie sponsors naar persoonsgegevens?

Om sponsors bij eventuele fouten of onduidelijkheden te kunnen bereiken. De gegevens van sponsors worden uiteraard niet aan derden verstrekt.
Iemand wil mij sponsoren als bedrijf. Is het ook mogelijk een factuur te ontvangen?

Ja, dat is mogelijk. Als je bij jouw online sponsoring aangeeft dat je als bedrijf HartenVijf sponsort dan ontvang je automatisch per e-mail een factuur PDF-bestand.

Betrokken organisaties

Heeft Stichting Hartekind een CBF-keurmerk?

Stichting Hartekind is een Erkend Goed Doel. Dat betekent dat Stichting Hartekind voldoet aan strenge kwaliteitseisen. Toezichthouder CBF controleert dit. Zo weet u zeker dat Hartekind bijdraagt aan een betere wereld, zorgvuldig omgaat met elke euro en verantwoording aflegt. Meer weten over de kwaliteitseisen en de controle door het CBF? Kijk op www.geefgerust.nl
Wat is The Event Foundation?

The Event Foundation is in 2006 opgericht en organiseert evenementen in opdracht van goede doelen. Door haar charitatieve karakter schenkt The Event Foundation de opbrengsten van events netto door aan het goede doel in een voor iedereen zeer transparante structuur. The Event Foundation is in eerste instantie opgericht om risicovolle evenementen voor goede doelen mogelijk te kunnen maken. Sponsorbedragen aan The Event foundation en haar evenementen zijn fiscaal aantrekkelijk. The Event Foundation is door de Belastingdienst namelijk aangewezen als Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI).
Wat/wie is Emolife, de organisatie die verantwoordelijk is voor HartenVijf?

Emolife is een organisatie die voor goede doelen sportieve sponsor-events organiseert, want dat is natuurlijk niet de eerste taak van goede doelen. Die hebben een andere missie. Door Emolife in te schakelen kan het goede doel zich bezighouden met zijn eigen hoofdtaak. Kijk voor meer informatie op www.emolife.nl.

Cookievoorkeuren

Functioneel. Noodzakelijk om de website te laten functioneren.

Analytisch. Om bij te houden hoeveel mensen de website bezoeken.

Tracking. Om je een zo goed mogelijke ervaring te geven, de website te verbeteren, jou relevante informatie en advertenties te laten zien, en voor social media. Inschakelen